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撫順，雷鋒精神的發(fā)祥地。每年三月，這座城市與雷鋒的聯(lián)結(jié)便愈發(fā)清晰。作為從撫順走來的裝備制造企業(yè)，隆基將這一精神積淀轉(zhuǎn)化為具體行動，以“主動服務”為核心，讓雷鋒精神融入企業(yè)日常運轉(zhuǎn)之中。
在實際運營中，“主動服務”已成為隆基員工的行為共識。
制造環(huán)節(jié)，一線員工將質(zhì)量控制前置，通過自檢互檢、工序優(yōu)化把問題攔截在出廠之前。技術(shù)端，設計人員定期深入客戶現(xiàn)場，觀察操作流程、收集一線反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)，提升設備的操作便捷性。
售后領域，公司建立了常態(tài)化的快速響應機制。接到客戶需求，服務團隊第一時間趕赴現(xiàn)場，在完成基礎維修的同時，主動對設備進行全面排查，提前消除潛在隱患。在此基礎上，隆基連續(xù)多年開展回訪活動，服務團隊與技術(shù)骨干組成專項小組，深入客戶現(xiàn)場，對在役設備進行巡檢、維護和操作培訓，面對面解決實際問題。這種“多想一步、多做一步”的服務習慣，有效降低了客戶設備的非計劃停機風險。
沈陽隆基將雷鋒精神融入企業(yè)文化建設。學雷鋒月活動在公司已延續(xù)多年，成為黨員教育和企業(yè)文化建設的固定載體。2026年學雷鋒月，黨員們開展了“守護生態(tài)山林”志愿服務活動，撿拾山上垃圾、維護自然環(huán)境，以樸素務實的行動踐行雷鋒精神。
對從撫順走來的隆基而言，“發(fā)祥地”不僅是歷史坐標，更是一份沉甸甸的責任。隆基在發(fā)展中，始終將“人人是經(jīng)理”的管理理念與雷鋒“干一行愛一行”的敬業(yè)精神相結(jié)合。企業(yè)倡導員工以主人翁心態(tài)面對崗位，不被動等待、不推諉塞責，這種主動意識與雷鋒對待工作的態(tài)度一脈相承。
“服務、推廣、進步”是隆基的企業(yè)信條。在具體實踐中，這六個字體現(xiàn)為對客戶需求的持續(xù)跟進、對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精、對員工成長充分賦能。企業(yè)鼓勵員工在崗位上發(fā)揮“螺絲釘”精神，不僅守好分內(nèi)職責，更關注上下游環(huán)節(jié)的銜接與協(xié)同，讓“主動服務”有理念、有路徑、有落點，讓雷鋒精神在日常工作中落地見效。
涓流雖寡，浸成江河；微光成炬，可照征程。無數(shù)崗位上的堅守與付出，匯聚成隆基踐行雷鋒精神的堅實底氣。從雷鋒精神發(fā)祥地撫順出發(fā)，隆基以持續(xù)走心、務實、高效的主動服務，讓雷鋒精神在新時代裝備制造產(chǎn)業(yè)實踐中薪火相傳、綻放新彩。
